Privacyverklaring
Bedrijfsgegevens
2dehandsfietsenwinkel B.V.
KvK-nummer: 88708624
Btw-nummer: NL864741030.B01
Vestigingsadres: Noorderhagen 229, 3078 CJ Rotterdam, Nederland
Telefoon: +31 (0)6 455 467 21
E-mail: info@2dehandsfietsenwinkel.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Bestel- en leveringsinformatie
- IP-adres (via websitebezoek)
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken en verzenden van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Klantenservice en communicatie
- Verzenden van statusupdates over de bestelling
- Verbeteren van onze website en diensten
- Wettelijke verplichtingen (bijv. belastingadministratie)
Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (bestelling en levering)
- Wettelijke verplichting (administratie en belastingwetgeving)
- Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, marketinganalyse)
- Toestemming (bij inschrijving op nieuwsbrief)
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens zolang nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen (meestal 7 jaar voor administratieve gegevens).
Delen van gegevens
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- Bezorgdiensten (transporteurs)
- Betaalproviders (iDEAL, PayPal, creditcardverwerkers)
-
IT-dienstverleners en hostingpartijen
Cookies en tracking
Onze websites maken gebruik van cookies voor:
- Functionele doeleinden (site goed laten werken)
- Analytische doeleinden (website verbeteren)
- Marketingdoeleinden (indien toestemming verleend)
Bij het eerste bezoek tonen wij een cookiemelding waarin je jouw voorkeuren kunt aangeven.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
Verzoeken kun je sturen naar: info@2dehandsfietsenwinkel.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, zoals SSL-versleuteling en beperkte toegang tot persoonsgegevens.
Klachten
Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw gegevens, kun je contact opnemen met ons of met de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl